HONGKONG HOOKYLIN TECHNOLOGY LIMITED（以下「当社」といいます）は個人情報の保護を重視し、『ドット三国志 』に適用されるプライバシーポリシー（以下「本方針」といいます）を定め、個人情報の取扱いを体系的に規範化しております。ユーザー（以下「お客様」といいます）が本サービスをご利用になる前に、必ず以下の内容を十分にご確認ください。本サービスをご利用いただく場合、お客様は本方針の全条項に同意したものとみなされます。いずれかの条項に同意いただけない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。
当社は、個人情報保護法並びに関連法令を厳格に遵守し、個人情報を合法的、合規的、かつ慎重に処理いたします。個人情報とは、利用者（以下「お客様」と称呼します）の身元を特定できる情報をいい、氏名、電子メールアドレス、連絡先、郵便番号、位置情報、職位、職業、個人の趣味等が含まれます。
当社は、以下の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。利用目的を超えて利用する必要が生じた場合には、収集時にお客様に個別に通知し、明確な同意を得るものとします。
（1）コンテンツの配信及び関連サービスの提供
（2）会員登録、予約サービスの利用
（3）アンケート、当選者の抽選及び賞品の送付
（4）支払いの確認及び検証（支払データ、取引記録、PayPalアカウント情報等含む）
（5）広告の配信及び広告効果の追跡（受信を希望しない場合には当社に連絡して配信の停止を依頼することができます）
（6）採用申請の処理
（7）サービスの開発、改善及びマーケティング活動（統計、分析、アンケート等含む）
（8）相談、苦情処理及び紛争解決
お客様の同意なく、当社は利用目的に必要な範囲を超えて個人情報を処理しません。ただし、以下の場合を除きます。
（1）法令に基づく明確な要求がある場合
（2）人身又は財産の安全を保護するために、お客様の同意を得ることが困難な場合
（3）公衆衛生の推進又は児童の健全な成長の保障のために、お客様の同意を得ることが困難な場合
（4）検察官、警察、監督機関等が合法的な照会を提出した場合
（5）国の機関又は委託を受けた者が法定の事務を執行するために必要であり、同意の取得が事務の執行を妨げる恐れがある場合
当社は、正当な手段によりお客様の個人情報を収集し、不正な手段で個人情報を収集しないことを約束いたします。お客様は、年齢確認、審査、又は生誕日福祉の申請等のために出生日を提供することが必要になる場合がありますが、個人情報に記入することは任意です。お客様は、当社に連絡して個人情報の提供同意を取り消すことができますが、これにより全サービス又は一部のサービスが提供されなくなる恐れがあります。
当社は、未成年者の情報セキュリティを厳格に保障し、保護者の同意を得ずに未成年者の個人情報を収集しません。未成年者が本サービスを利用する場合には、当社は保護者が本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。
個人情報の漏洩、紛失又は損毀のリスクを防止するために、当社は安全管理制度を確立し、従業員に必要な指導、教育及び監督を施し、個人情報の安全管理を徹底いたします。
お客様の明確な同意なく、当社は第三者にお客様の個人情報を開示又は提供しませんが、以下の場合を除きます。
（1）企業の法的義務を履行するために必要な場合
（2）相談内容及び本サービスの必要性に基づき、委託又は当社の子会社又は関連会社と共同で処理する必要がある場合
（3）ログイン、配送、支払い、広告等の第三者と共同で個人情報を共有し、サービスの提供を確保するために必要な場合
（4）本サービス内の他のお客様がお客様のニックネーム、達成度等のデータを閲覧することができ、コミュニティフォーラムの内容が一般に公開される場合
（5）裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者団体等が法的に要求した場合
（6）当社、情報提供者又はその他の第三者の生命、財産、名誉、信用等の合法的権益を保護するために必要な場合
（7）匿名処理を施し、個人を特定することができない形で利用する場合
（8）その他法令で開示を認める場合
お客様が情報が不実であると認め、更正、追加又は削除を請求した場合（以下「更正」と呼称します）、法令に特別の規定がない限り、当社は利用目的の必要範囲内で迅速に調査し、処理し、処理結果をお客様にフィードバックいたします。
お客様が個人情報が超範囲に利用された又は違法に取得されたと主張し、当社に個人情報の利用の停止又は削除を要請した場合（以下「停用」といいます）、当社はお客様の身元を確認した後、利用目的の必要範囲内で迅速に調査し、処理いたします。お客様が個人情報の削除を要請した場合には、全サービス又は一部のサービスが提供されなくなる場合があります。個人情報の完全な停用又は削除が困難であるか、またはコストが高額である場合には、当社はお客様の権益を保護するための合理的な代替措置を講じます。
お客様が個人情報の処理に疑問がある場合又は請求をしたい場合には、以下の指定された電子メールアドレス（cs_jp@flame-games.com）に連絡いただけます。お客様が技術サポート又はカスタマーサービスに連絡し、又はデータ主体の権利を行使する際に、当社はお客様と当社の間の通信で提供された情報を収集する可能性があります。
本方針の内容は、いつでも変更される可能性があります。変更があった場合には、当社は公式ウェブサイト等のチャネルを通じて変更日付及び変更内容を公示し、公示日から変更内容が有効となります。お客様が本サービスを継続して利用する場合には、変更内容に同意したものとみなし、必要に応じて変更内容についてはお客様の同意を再取得いたします。